Ovaj sistem je osmišljen da bi građanima bio na usluzi i kao takav stoji na raspolaganju 24 sata.
Sagledavajući savremene i realne potrebe u komunikaciji i pružanju usluga građanima, Grad Pančevo jer otišao korak dalje - kreirana je i andoid aplikacija “Sistema 48“, koja dodatno pojednostavljuje korišćenje sistema i omogućava građanima da u trenutku reaguju i prijave komunalni problem i to sa same lokacije, jednostavno i brzo.
Aplikaciju je za Grad Pančevo izradila firma “Mega Computer Engineering“ iz Beograda , koja je 2011. osmislila i softversko rešenje za “Sistem 48“. Mobilna aplikacija je izrađena kao nadogradnja postojećeg “Sistema 48“ u cilju omasovljenja upotrebe ovog sistema od strane građana.
Po funkcionalnosti i mogućnostima, možemo je smatrati prvim celovitim rešenjem za android aplikacije “Sistema 48“, a takođe i među prvim android aplikacijama u lokalnim samoupravama u Srbiji.